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CODE D'ETHIQUE ET DE DEONTOLOGIE

Guide Immobilier

Ce Code repose sur l'affirmation de leur professionnalisme et leur capacité d'en apporter la preuve aux clients en leur fournissant des repères concrets.
Tous les professionnels de l'immobilier, adhérant à la FNAIM, y sont tenus de plein droit : l'objectif étant de sécuriser les clients et de favoriser l'instauration d'une relation plus confiante, positive et durable.

Un Comité d'Ethique et de Déontologie a d’ailleurs été créé dans l’objectif de veiller à la bonne application du Code et de son respect par les adhérents et leurs collaborateurs. En cas de manquement, l'adhérent est passible de sanctions disciplinaires (pouvant aller jusqu’à la radiation).

Enfin, un Département Qualité existe pour traiter directement les différends que vous pourriez rencontrer avec un adhérent FNAIM.
Adressez-vous directement par mail au Département Qualité (qualite@fnaim.fr) par la Chambre Syndicale FNAIM de votre département.